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Pagamenti

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Spedizioni

I pacchi sono generalmente inviati entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere espresso con tracciatura.

Appena spedito il pacco, ti invieremo il link per tracciarlo online.

Il costo della spedizione standard è di 10,00€.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese di invio con corriere espresso. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. 

La spedizione è GRATUITA per tutti gli ordini superiori a 60€.

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Resi

Se hai cambiato idea o non sei soddisfatta del tuo ordine puoi sempre rendere i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla ricezione del pacco: per poter procedere con il reso ti chiediamo di inviarci una mail all’indirizzo mail online@ciavattinigarden.it contenente il numero ordine e la specifica dei prodotti che desideri rendere. 

Perché il reso possa essere accettato i prodotti devono trovarsi nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti da CIAVATTINI SHOP e devono essere imballati nella loro confezione originale che deve risultare integra e non danneggiata. La merce deve essere intatta o non alterata in qualsiasi altro modo.

I costi del reso sono sempre a tuo carico.

Appena ricevuta la comunicazione di reso tramite mail, procederemo a richiedere il ritiro del pacco al tuo indirizzo, ti preghiamo quindi di impacchettare con cura i prodotti, di stampare l’etichetta di spedizione che ti invieremo e di attaccarla al pacco.

Una volta ricevuti i prodotti, emetteremo il rimborso, al netto delle spese di trasporto del ritorno del pacco di reso, nel più breve tempo possibile, secondo le modalità utilizzate per il pagamento. 

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